Întrebări frecvente.
Tot ce ne întreabă oamenii înainte să-și facă pagina. Caută sau alege un subiect.
Primii pași
Ce este ynfy?
O pagină pentru linkul din bio, la adresa ynfy.link/nume, cu rețelele tale, totalul de urmăritori și secțiunile pe care le alegi. O pui în bio pe Instagram, TikTok sau oriunde altundeva.
Cum îmi fac pagina?
Îți rezervi numele, intri în cont cu un cod primit pe email sau cu contul Google și adaugi secțiunile. Nu ai nevoie de parolă, iar contul nou se creează singur.
E gratuit?
Da. Planul Free e gratuit pentru totdeauna și nu cere card. Plus și Pro adaugă funcții pentru cine vrea mai mult.
Ce nume pot alege?
Litere mici și cifre, între 3 și 30 de caractere, de exemplu ynfy.link/salonana. Unele nume sunt rezervate, ca să nu poată fi folosite pentru înșelătorii.
Am nevoie de cunoștințe tehnice?
Nu. În editor tragi secțiunile în ordinea dorită și vezi pagina pe un telefon, chiar lângă, exact cum o vor vedea ceilalți.
Pagina și secțiunile
Ce secțiuni pot adăuga?
Linkuri (listă, carduri mari, grilă sau carusel), videoclipuri, galerie foto, muzică, produse, evenimente, Susține-mă, livrare, abonare pe email, contact, locație, recenzii Google și text. Câte vrei, în ce ordine vrei.
Pot schimba culorile?
Alegi tema întunecată sau luminoasă și o culoare de accent, luată automat din fotografia de copertă. Restul șablonului e același pentru toți, ca pagina să arate bine orice ai pune pe ea.
Pot programa o secțiune?
Da, pe Plus și Pro: alegi când apare și când dispare o secțiune, iar pagina se schimbă singură.
Am cod QR?
Da, fiecare pagină are unul. Îl descarci din panou și îl pui pe ușă, pe mese sau pe flyere. Scanările apar separat în statistici.
Pot avea mai multe pagini?
Pe Pro ai până la 5 pagini în același cont, de exemplu câte una pentru fiecare locație sau proiect.
Pot vinde direct de pe pagină?
Poți pune produse cu poză, preț și link de cumpărare, evenimente cu bilete și un buton de donații. Plata se face pe site-ul la care duce butonul. Plata cu cardul direct pe pagină vine în curând.
Pot folosi domeniul meu?
Încă nu. Domeniul propriu vine în curând, pe planul Pro.
Urmăritorii
Ce înseamnă numărul de sub nume?
Totalul urmăritorilor de pe rețelele pe care le-ai adăugat. Cine îl atinge vede câți urmăritori ai pe fiecare rețea.
De unde vin numerele?
Abonații de pe YouTube se actualizează singuri. Pentru Instagram, TikTok, Facebook și celelalte rețele scrii tu numerele în editor.
Când se actualizează singure Instagram și TikTok?
Lucrăm la sincronizarea automată pentru Instagram, TikTok și Facebook. Până atunci, schimbi numerele din editor în câteva secunde.
Ce este bifa de verificare?
Pe Plus și Pro, după ce îți confirmăm identitatea, lângă numele tău apare o bifă. Le arată vizitatorilor că pagina e chiar a ta.
Planuri și plăți
Cât costă?
Free e gratuit pentru totdeauna. Plus costă 50 lei pe lună sau 399 lei pe an, iar Pro 150 lei pe lună sau 1.199 lei pe an. Prețurile sunt finale. Vezi ce include fiecare plan.
Cum plătesc?
Cu cardul, prin Stripe. Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei luni sau al fiecărui an, până îl anulezi.
Primesc factură?
Da, la fiecare plată, pe persoană fizică sau pe firmă, cu CUI. Factura vine pe email și ajunge în e-Factura.
Cum anulez?
Din panou, în două clicuri. Planul rămâne activ până la finalul perioadei plătite, apoi pagina trece pe Free și rămâne online.
Am drept de retragere?
Da. Ca persoană fizică te poți retrage în 14 zile de la plată, fără să explici de ce. Dacă ai cerut să începi imediat, plătești doar zilele folosite. Folosește formularul de retragere.
Ce se întâmplă cu pagina dacă nu mai plătesc?
Rămâne online, pe Free, la aceeași adresă. Jos apare insigna noastră, statisticile se văd pe ultimele 28 de zile, iar formularul de abonare pe email se ascunde.
Confidențialitate și siguranță
Ce date ale vizitatorilor păstrați?
Nu folosim cookie-uri de urmărire și nu păstrăm adrese IP. Numărăm vizitele și clicurile cu un cod care se schimbă în fiecare zi și păstrăm doar țara, tipul dispozitivului și sursa vizitei. Detalii în Politica de confidențialitate.
Pagina mea are nevoie de banner de cookie-uri?
Nu pentru statistici: le numărăm fără cookie-uri și fără să salvăm ceva în browserul vizitatorului.
Cum verificați linkurile?
Fiecare link e verificat cu Google Web Risk. Paginile de phishing sau de înșelătorie sunt oprite repede, ca linkurile din bio să rămână de încredere.
Cum raportez o pagină?
Prin formularul de raportare. Primești confirmarea pe email, iar sesizările de phishing au prioritate.
Cum vă contactez?
Scrie-ne la suport@ynfy.link. Toate datele de contact sunt pe pagina Contact.
Cel mai simplu e să încerci gratuit.
Gratuit pentru totdeauna. Fără card.